Zaštita podataka
Politika privatnosti
Kako Klon prikuplja, koristi i štiti vaše podatke.
Klon se posvećuje zaštiti vaše privatnosti. Podatke prikupljamo isključivo radi obrade porudžbina, komunikacije sa kupcima i unapređenja usluge.
Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu veb lokaciju i kupujete sadnice.
Prikupljamo sledeće vrste podataka:
Lični podaci
- • Ime i prezime
- • Email adresa
- • Telefon
Podaci o porudžbini
- • Istorija porudžbina
- • Proizvodi u korpi
- • Adresa dostave
Podaci o plaćanju
- • Način plaćanja
- • Transakcioni podaci
- • Fiskalizacija
Korišćenje stranice
- • IP adresa
- • Browser podaci
- • Kolačići
Lokacija (samo na vaš zahtev)
- • Koordinate uzimamo samo kada na naplati kliknete „Koristi moju lokaciju“ i dozvolite pristup.
- • Koristimo ih jednokratno da popunimo adresu dostave i ne čuvamo ih uz porudžbinu.
- • Adresu iz koordinata određuje servis OpenStreetMap Nominatim. Podaci o adresama: © OpenStreetMap saradnici.
Vaše podatke koristimo za:
Porudžbine
Obrada i praćenje isporuke narudžbina
Komunikacija
Odgovori na pitanja i obaveštenja o isporuci
Poboljšanje
Unapređenje usluga
Zakonske obaveze
Usklađivanje sa zakonom
Zaštita vaših podataka
Ne delimo vaše lične podatke sa trećim stranama osim kada je to neophodno za isporuku porudžbine (kurirska služba, platni procesor), kada to zahteva zakon, ili kada ste prihvatili marketinške kolačiće (vidite odeljak 5).
Bezbedno cuvanje podataka
Podaci se čuvaju na bezbednim serverima
Enkripcija
Svi podaci su enkriptovani
Neophodni kolačići čuvaju korpu, prijavu i vaš izbor o kolačićima. Bez njih sajt ne radi, pa za njih ne tražimo pristanak.
Marketinški kolačići (_fbp, _fbc i Google Ads) postavljamo samo ako kliknete „Prihvatam“. Tada naš server šalje kompaniji Meta Platforms, Inc. (SAD) podatke o poseti: pregledane proizvode, dodavanje u korpu, započetu naplatu, pretragu, klik na kontakt i porudžbinu sa iznosom. Uz to šalje IP adresu, podatke o pregledaču, oznake ovih kolačića, a za porudžbinu i šifrovane (SHA-256) imejl, telefon, ime, grad i poštanski broj. Svrha je merenje i prikazivanje oglasa na Facebooku i Instagramu. Meta čuva podatke o događajima do dve godine.
Pravni osnov je vaš pristanak. Podaci se prenose u SAD, koje nisu na listi zemalja sa primerenim nivoom zaštite, pa prihvatanjem pristajete i na taj prenos. Pristanak važi šest meseci, a povlačite ga jednako lako: klikom na „Podešavanja kolačića“ u dnu stranice. Ako kliknete „Odbijam“, Meti ne šaljemo ništa.
Imate pravo na pristup, ispravku i brisanje podataka, kao i pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti, kontaktirajte nas na:
info@klon.rs
Telefon
063417655
Adresa
Velika Drenova